首页 > 邮轮体验
庞洛加入皮诺家族两年了,这家奢华法国邮轮公司发生了哪些变化?

    自从收购了古驰(Gucci)、布莱奥尼(Brioni)、巴黎世家(Balenciaga)、佳士得拍卖行(Christie’s),并逐步剥离了零售业务,皮诺家族就慢慢将集团重心从建材转移到了奢侈品及生活方式相关领域。两年前,其将法国最大的邮轮公司——庞洛邮轮收入麾下,更是昭显了皮诺家族领跑奢侈品行业的野心。如今,两年过去了,这家法国邮轮公司发生了哪些改变呢?

    庞洛邮轮(PONANT)由Jean EmmanuelSauvée与其合伙人于1988年创立,总部设在法国马赛。其独特的装潢陈设,融合私人游艇的优雅与尊贵,同时也不失法式迷人的自由随性。1991年首航的Le Ponant(庞洛号),是当时全球唯一的传统三桅帆船邮轮。自2010年以来,Le Boréal (北冕号)、L'Austral (南冠号)、Le Soléal (日丽号)、Le Lyrial(星辉号)探险邮轮也相继下水。

    2015年秋,法国亿万富豪弗朗索瓦·皮诺(Francois Pinault)的家族控股公司Groupe Artemis收购了庞洛邮轮,庞洛由此进入了发展新阶段,向着豪华探险邮轮市场迈步。这也是皮诺家族继拥有佳士得拍卖行(Christie’s)、拉图尔酒庄( Chateau Latour)和全球第三大奢侈品集团开云集团(Kering,旗下拥有Gucci,Brioni,Bottega Veneta,Saint Laurent,Stella Mc Cartney,Ulysse Nardin和Boucheron等奢侈品品牌)后,又一个奢侈品生活方式公司。Groupe Artemis和Kering集团目前由皮诺的儿子弗朗索瓦·亨利·皮诺(François-Henri Pinault)管理经营。


弗朗索瓦•亨利•皮诺(François-Henri Pinault)

从餐饮开始显现的尊贵体验

    在2017年戛纳国际豪华旅游市场博览会(International Luxury Travel Market, Cannes)的一次采访活动中,伊迪•罗德里格斯(Edie Rodriguez)表示,升级后的庞洛邮轮,从餐饮开始显现其尊贵体验。有米其林三星名厨Alain Ducasse精心设计的地道法式餐食,也提供各具异国特色的国际美食,并精选葡萄酒和凯歌香槟以佐餐。下午茶还有Ladurée马卡龙供应。船员、服务人员自信、体贴又略带谨慎,其入职前都在庞洛大学接受过专业的培训。餐厅、酒吧、健身中心、游泳池、阅览室、精品店、儿童俱乐部、WIFI等一应俱全,所有美食、美酒、茶饮、洗浴用品、寝具都来自法国最卓越的公司。庞洛邮轮提供的不仅仅是一次海上旅行,更是一种将优雅、精致和健康融合起来的生活方式,让人们能够体验到真正的奢华邮轮和海上旅行的精彩。

    去年秋季,罗德里格斯作为美洲地区总裁和特邀顾问的身份入职庞洛,肩负起庞洛邮轮全球化的重任,她视庞洛为“邮轮界的法拉利”。在此之前,罗德里格斯在水晶邮轮公司(Crystal Cruises)任首席执行官一职。任职三年期间,她不断创造了商业奇迹:将水晶从仅拥有两艘远洋邮轮升级成一家多元化高端旅行服务供应商,相继推出了水晶游艇系列、水晶河川系列和水晶尊尚远洋系列,甚至开发了水晶豪华航空系列及私人包机服务。

    专业级别的探险邮轮

    据最新官方消息,2018、2019年庞洛舰队将增加4艘长约131米,可搭载184位游客和110位船员的1C破冰级探险邮轮,并分别以4位法国探险家命名船只。另外,第一艘豪华极地探险破冰邮轮预计于2021年亮相。新船采用昂贵的全电力推进系统,大大降低了发动机的噪声和振动,邮轮行驶过程几乎不会发出噪音。

和新船一起亮相的还有未来感十足的的水下休息室“Blue Eye”蓝眼。蓝眼位于船体水下部分,两个大型的椭圆形全景窗分别在船的两侧,形状如同鲸鱼的眼睛。船头、船中和船尾三台超高清水下摄影机拍摄,壁挂式高分辨率数字显示屏成像,高保真音响系统和外置麦克风可以捕获三英里范围之内的声音,坐在特制的沙发上还可以感受到声音带来的振动。

    相比主流的豪华邮轮,新增邮轮的体积普遍偏小,如此小的吨位和载客量,意味着邮轮航行受极端天气的影响较小,可以深入内陆,访问常规邮轮航线极少涉及的目的地,能更近距离地感受珍稀生物、异域风情和当地文化。另外,庞洛邮轮使用最新航海科技,是行驶南极探险邮轮中唯一获得环保认证,不污染生态环境的船只。

    独特的探险之旅

    冰雪覆盖的两极地区、奇珍异兽出没的小岛、环海之旅是大多数探险邮轮的常规选择,而庞洛邮轮提供全季巡航,访问世界各地。同时,也邀请了经验丰富的探险专家和自然学家领航,带领宾客开启一段独特的探险之旅。这些热情和知识渊博的专家也会根据实时天气进行临时停靠,以便乘客能观赏到更多自然惊喜与美妙。

例如,环加勒比地区的特别行程包含了由365个大小岛屿和珊瑚礁组成的圣布拉斯群岛(San Blas)。在Holandes Cayand小岛,还能见到仍以以狩猎和捕鱼为生的库那族印弟安人(Kuna Yala)。从里斯本到罗马的“海上爵士乐”之旅,单簧管演奏家克里斯蒂安•莫林(Christian Morin)和他的伙伴带来精彩纷呈的演出,并在为期九天的行程内停靠加的斯,马拉加,莫特里尔,阿尔特亚,帕尔马和马翁港口。

    豪华探险邮轮成为海上旅行的下一个增长趋势

    庞洛邮轮公司并不是唯一一家将目标瞄准豪华极地探险邮轮市场的公司。银海邮轮公司(Silversea Cruises)已经入局10年了,其探险船队去年又新增了一员。南北极探险旅游专家夸克公司(Quark Expeditions)明年也即将亮相超级豪华的“夸克世界探险者号”(Quark World Explorer)。而因开创挪威沿海航程而闻名于世的海达路德(Hurtigruten),也正密切关注着探险邮轮市场,并计划做出进一步动作。

银海探索者号

    尽管,目前探险邮轮消费群体主要集中在50岁以上人群,但是罗德里格斯相信,在不远的将来,庞洛邮轮会成为家庭度假、朋友聚会和蜜月旅行的新选择。

    “极地探险邮轮给人的印象是破旧、落后、过时的破冰船,只提供最基础的服务,旅行体验也不尽如人意”,高端邮轮服务提供商Tully Luxury Travel首席执行官玛丽•吉尔•塔利(Mary Jean Tully)表示,直到今天,一些探险邮轮对餐饮、娱乐、水疗服务等仍不够重视。而豪华探险邮轮之旅不光可以提供专属的个人服务、丰富的岸上旅行、精心制作的国际料理,还能奉上足以媲美陆上顶级奢华酒店的各种豪华设施和装备。这对传统探险邮轮市场是个巨大的颠覆。

    Smart Flyer首席执行官迈克尔•霍尔茨(Michael Holtz)说,当向消费者推荐探险邮轮服务时,得到的都是不屑与疑惑的表情,大多数人觉得这是一种上世纪的探险方式。但是一旦体验过豪华探险邮轮服务后,大家便会爱上这种旅行方式,并期待再次出发。

    霍尔茨表示,消费方式升级,新一代消费者不仅对邮轮旅行的意愿增强,同时对旅行服务也更为挑剔,而邮轮公司必须提高和完善硬件设施、服务质量、和旅行体验等方面来满足他们。塔利也提到,豪华探险邮轮同时满足了优质服务、极地冒险、接近自然和文化体验的消费需求。

    Ovation Vacations 是一家提供奢华旅行服务的旅游公司。首席执行官Jack Ezon表示,过去三年内,公司邮轮旅游业务增长了22%,得益于新高端邮轮航线的增加。其中,短途航线吸引了众多年轻受众。另一方面,全球气候变暖也是业务增长的重要推动力。在温室效应有可能带来的冰川消融、生态失衡等不可逆的改变之前,或许是一生仅有一次的极地冒险体验刺激着每一位探险爱好者的神经。每年的12月至次年3月,庞洛邮轮一半的舰队都会在南极洲,开启冒险的极地旅程。只能远远看见海豹、鲸鱼和鸟类的邮轮旅行时代已经成为过去式,现在已经可以体验到驯鹿拉车,冰上垂钓,甚至在雪地赛道赛车。