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不超过5秒,今年春节前在南沙坐邮轮旅游实现“秒”通关

在南沙坐邮轮出境游的旅客又迎来好消息。4日,记者从南沙区旅游局、南沙出入境边防检查站处获悉,2018年春节前,南沙口岸将启用全新的邮轮管控系统,届时,旅客的通关时间将从以前的最快8秒/人,提高到不超过5秒/人,特别是归国入境旅客将在5秒内实现通关。同时,今后旅客购票后,可提前获知邮轮抵达码头时间、通关时间等行程信息,全程做到心中有数,合理安排出行时间。

扫描二维码即可秒速通关

从2017年开始,南沙出入境边防检查站就开始研究如何提高旅客通关速度。去年8月,该站开通了出入16条旅客自助通道,无需人工查验,每名旅客通关时间在10秒-15秒,最快速度为8秒。近期,该站再次依托科技手段,对智能通关系统升级改造,进一步将游客回程后的通关速度提高至不超过5秒。

今后,中国内地旅客乘坐邮轮出境旅游时,出入境证件上将张贴二维码,返回国内时只需要扫描二维码即可通关,就像超市购物扫码一样,非常便捷。常态下1名旅客的边检通关时间不超过5秒,相比以往工作效率提升了2倍。该套系统已完成前期调试,计划于2018年春节前投入使用,系统运行后,南沙的旅客通关速度将大幅提升。

目前,邮轮停靠在广州港南沙三期码头。南沙三期国际邮轮项目是2016年1月3日正式投入营运的临时性码头,也是华南地区首家从事邮轮旅客运输的专业邮轮码头。码头现有2016年底加装的16条自助查验通道和原有的10条人工查验通道,每小时通关人数在1500-1700人左右,单小时通关效率居于全国同类型码头较高水平。

旅行社服务差将被取消扶持资格

近年来,广州大力推进国际邮轮产业发展,自2015年底广州南沙港开通首条邮轮航线以来,邮轮旅游已经成为旅游市场新经济增长点。记者从南沙口岸了解到,自2016年以来,南沙口岸累积接待邮轮游客已经达73万人次。2017年,南沙口岸全年运营出入境邮轮122航次,同比增长17.31%,接待出入境旅客40.35万人次,同比增长23.8%,实现了“航次”与“人次”双增长,已是国内邮轮第一阵营的新起之秀。目前在南沙开通的航线主要有8条,从南沙出发的邮轮目的地有10个,是国内前往东南亚航线最多的邮轮港口。

今后,旅客们在南沙坐邮轮旅游还能享受更多贴心服务。比如,旅客购票后,旅行社或邮轮公司将以电话或手机短信等方式通知旅客具体行程安排,候检大厅也用电子显示屏告之旅客通关时间安排,让旅客全程做到心中有数,避免因码头距离市区较远,不少旅客不清楚邮轮抵达码头具体时间及通关时间安排,而在候检大厅盲目等待的情况。

同时,南沙区对开展邮轮旅游业务的旅行社有扶持补贴政策,为加强监管,南沙区旅游局、南沙出入境边防检查站与邮轮公司联合建立了旅行社测评制度。对于投诉较多,服务质量差的旅行社,根据测评结果,将取消被扶持资格。